مریم کو بتائے (1000) حکومت پنجاب کا ایک مربوط شہری سہولت، ریلیف اور شکایات کے ازالے کا اقدام ہے، جسے وزیر اعلیٰ مریم نواز شریف کی قیادت میں شروع کیا گیا ہے۔ یہ پروگرام ایک محفوظ اور ٹیکنالوجی پر مبنی ڈیجیٹل پلیٹ فارم کے ذریعے عوامی بہبود کی خدمات تک تیز، شفاف اور مفت رسائی فراہم کرتا ہے۔
یہ نظام شہریوں کو براہ راست ضلعی انتظامیہ اور متعلقہ سرکاری محکموں سے جوڑتا ہے، بروقت امداد، جوابدہی، اور باوقار خدمات کی فراہمی کو یقینی بناتا ہے۔ مرکزی شکایت اور امدادی انتظام کے طریقہ کار کے ذریعے، یہ اقدام جوابی طرز حکمرانی کو مضبوط کرتا ہے اور پنجاب بھر میں ضروری امدادی خدمات تک رسائی کو بہتر بناتا ہے۔
اہم خصوصیات اور اجزاء
- مرکزی شکایت اور ریلیف مینجمنٹ سسٹم
- مختصر کوڈ 1000 کے ذریعے مفت ہیلپ لائن تک رسائی
- ہنگامی اور فلاحی خدمات کے لیے 24 گھنٹے سپورٹ
- موبائل ایپلیکیشن، ویب پورٹل اور فون کال کے ذریعے اومنی چینل تک رسائی
- ریئل ٹائم شکایت کی رجسٹریشن اور ٹریکنگ
- متعلقہ افسران کو خودکار ٹاسک تفویض
- سرکاری سرکاری ڈیٹا بیس کے ذریعے CNIC پر مبنی تصدیق کو محفوظ بنائیں
- خدمت کی فراہمی کا تصویر اور ویڈیو پر مبنی ثبوت
- ٹرناراؤنڈ ٹائم مانیٹرنگ کے ساتھ شفاف سروس ٹائم لائنز
- ضلعی انتظامیہ اور متعلقہ محکموں کے ساتھ براہ راست رابطہ
- پورے پنجاب میں صوبہ بھر میں کوریج
خدمات دستیاب ہیں۔
- راشن سپورٹ
- طبی ہنگامی صورتحال (ادویات، ہسپتال کی سہولت، ڈائیلاسز، کینسر، کارڈیالوجی وغیرہ)
- مالی اعانت (اہلیت کے معیار سے مشروط)
- معذور افراد کے لیے معاون آلات (وہیل چیئرز، سماعت کے آلات وغیرہ)
- ضروری اشیاء (گرم کپڑے، کمبل، اور دیگر ضروریات)
- عقد نکاح (بیت المال کے ذریعے)